ビデオ通話でらくらく 『リモート下見』
「この時世で外出は控えたいが、実機を見ながら説明を受けたい。」というお客様に対応した下見方法
「リモート下見」サービスを始めました。
会議アプリの「Zoom」や「LINE」を利用します。
【リモート下見の流れ】
①お問合せ
メールか電話またはLINEでご希望の機種をお伝えください。下記入力フォームからのお問い合わせが便利です。
電話番号：03-6206-2393
メール：info@ncc-robot.jp
日時の決定(事前予約制です)
リモート下見する日時を調整し、リモートミーティングのご案内を送信します。
利用する会議アプリ（ZOOM、LINEなど）を決めます。
リモート下見スタート！
- 通信料は、利用者様のご負担になります。
- WI-FI環境下または4G 環境下で受信いただく事をお勧めします。
- 通信環境・端末によっては画像や音声が劣化する場合があります。
- 対応時間は祝日を除く平日（月曜日～金曜日） 10:00am ～ 16：00pmです。
協働ロボット専門サイト『ロボイチ』私たちの思い
新型コロナウィルスの感染拡大により、私たちの行動様式は大きく変わりました。
それは、仕事でも同じく新しい様式を求められるようになりました。リモート下見とは、ZoomやLINEなど、いわゆる「テレビ電話」を利用した方法です。
お客様は下見に限らず、質問や納期のご確認など、全てのご相談がオンラインにて可能です。
できる限り、ご希望の方法（会議アプリ）に合わせてご案内いたします。
感染リスクを下げるため、お客様への訪問や面会を減らし、コロナ禍の時代に即したコミュニケーションを図ります。コロナ禍から生まれた新たな営業様式ですが、移動時間を気にする必要がなくなり、電車の遅延や車の渋滞も起きないため、確実に約束のお時間に商談を始めることができます。時間をより有効に活用できるようになりました。世界中のどこにいてもインターネットが利用できる環境にいれば問題ありません。この新しい働き方は今後も続いていくでしょう。
メール文だけでは伝わってこないお客様の表情、お客様が何を一番知りたがっているか、こちらが伝えたことは本当に伝わっているのか、旧知の仲なら分かることも、新規のお客様とメール・電話だけで信頼関係を築くことはなかなか難しいかと思います。弊社は、お互いの顔を見て話すことは大切だと考えています。
ぜひ、リモート下見をご活用ください。協働ロボット専門店 『ロボイチ』 スタッフ一同より
株式会社NCC 『ロボイチ』協働ロボット事業部
【東京本社】〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町16-20小西ビル3階
TEL : 03-6206-2393
Mail：info@ncc-robot.jp
